Você se lembra do Orkut? Essa foi uma das primeiras, senão a primeira rede social a bombar, lá em 2004. Nessa época, muitos pensaram não passar de uma modinha e sequer imaginaram que um dia falaríamos sobre marketing nas redes sociais e que usaríamos essas ferramentas com viés comercial e financeiro.

Agora, quase 20 anos depois, muitos aspectos mudaram. O Orkut acabou e outras redes sociais apareceram: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Tik Tok e várias outras. O mais incrível é que se antes pensavam que a moda da rede social fosse passageira, hoje, ao contrário, pouca gente imagina como seria o dia a dia sem elas.

Então, a eu te pergunto: se praticamente todo mundo está presente nas redes sociais, por que não usá-las para promover o seu negócio? Descubra agora como o Marketing nas redes sociais  pode ajudar a promover a sua companhia e elevar as vendas. Aproveite!

O que é marketing nas redes sociais?

O marketing nas redes sociais nada mais é que um conjunto de estratégias de atuação nas plataformas de redes sociais. Assim, se trata da utilização de técnicas como ferramentas de promoção de uma marca, divulgação de produtos ou serviços.

Desse modo, tem como objetivo encontrar o seu público nos canais sociais e inserir sua marca no cotidiano dessas pessoas, tornando-a mais conhecida e relevante.

Porém, mais do que a publicidade pura e simples, o marketing nas redes sociais é uma oportunidade de apresentar os conceitos e valores, deixando claro seu posicionamento como empresa.

A abordagem humanizada nas redes sociais cria laços mais fortes entre o consumidor e a marca, favorecendo a percepção e desejo sobre seus produtos e serviços.

Assim, é grande a probabilidade de aumento no engajamento da audiência, atração de potenciais clientes e mais conversões.

Entretanto, é importante ressaltar que o marketing nas redes sociais não se limita a publicar qualquer conteúdo. Envolve:

• planejamento;
• produção de conteúdo;
• interação e relacionamento;
• monitoramento de resultados;
• otimização da estratégia;
• investimento em anúncios.

Por que utilizar as redes sociais é tão importante?

Essa resposta você já sabe!

Atualmente o mundo é permeado pelas redes sociais. É nelas que muitas pessoas passam o tempo livre, veem as fotos da família, interagem com os amigos, se informam e, claro, buscam por novidades das marcas que admiram.

Então, o Marketing nas redes sociais se tornou uma necessidade real para os negócios que querem se destacar. Sendo uma importante ferramenta para vendas on-line, comunicação direta com os consumidores e relacionamento.

Confira as principais vantagens do marketing nas redes sociais:

• Aumentar o engajamento do público;
• Aumentar o alcance da marca;
• Humanizar a marca;
• Gerar tráfego e conversões;
• Conhecer melhor a sua audiência;
• Segmentar anúncios com precisão.

E vale lembrar que na internet não tem fronteiras. Ou seja, não há limites para a visibilidade e a interação. Quer ser conhecido no mundo todo? Nas redes sociais isso é possível!

Melhores práticas do marketing nas redes sociais

Por mais que as empresas tenham invadido o ambiente das redes sociais, é sempre bom lembrar que elas foram criadas com o objetivo de conectar pessoas.

Entender isso é o passo principal para planejar a melhor estratégia de atuação, com objetivos claros e etapas bem definidas.

Confira algumas dicas para ter um bom resultado:

Defina os objetivos da estratégia

O que você deseja alcançar com o marketing nas redes sociais?

• Aumentar a visibilidade da marca?
• Ter mais engajamento?
• Direcionar tráfego para o site?
• Gerar novos leads?
• Aumentar as vendas?

Definir onde quer chegar é o passo mais importante para direcionar suas ações e indicadores de monitoramento.

Construa uma persona

Mais que ter um público alvo em mente, é fundamental personificar o cliente ideal. Essa estratégia ajuda a produzir conteúdos que conversem diretamente com as pessoas que deseja se relacionar.

Defina as redes sociais mais adequadas para a marca

Existem diversas redes sociais atualmente, mas sua marca não precisa estar em todas elas. Além de ser desgastante, é uma perda de tempo produzir conteúdo para um ambiente no qual sua persona não frequenta.

Crie conteúdos únicos e relevantes para a persona

Se você conhece sua persona, sabe suas dores, a linguagem que utiliza, os assuntos que gosta de consumir, então tem elementos suficientes para criar um conteúdo relevante.

Não dá é para ficar falando de produtos e descontos o tempo inteiro. Crie publicações que possam agregar no dia a dia do seu consumidor.

Acompanhe as métricas de desempenho

Não dá para fazer marketing sem ficar de olho nos resultados! Acompanhar os indicadores é fundamental para fazer melhorias contínuas e alcançar melhores resultados.

Mas deixe um pouco de lado as métricas de vaidade, como número de seguidores, ok? Esses dados não ajudam a tomar melhores decisões.

Então, é isso. Consegui te explicar a importância do seu negócio estar presente nas redes sociais?

Por último, preciso reforçar que nenhuma marca se destaca somente por utilizar uma ou mais redes sociais. Mas sim, por usá-las da maneira correta.

Portanto, se você não tem tempo ou não sabe por onde começar, é bom ter uma equipe especializada para planejar e colocar em prática as melhores estratégias de marketing nas redes sociais.

Assim, caso queira que a sua empresa cresça e tenha visibilidade nas redes sociais, entre em contato comigo pelo WhatsApp: +55 (11) 97790-0462 ou ainda pelo e-mail: evelyndaiana@evelyndaiana.com.br . Aguardo o seu contato!

O brasileiro é um dos povos que mais realizam compras pela internet. Sabia disso? De acordo com dados revelados pela pesquisa mCommerce em 2019, feita pelo PayPal em parceria com o Ipsos, 43% dos consumidores usam as redes sociais para fazer compras, enquanto no mundo a média é de 30%. É um número expressivo e revela o poder do marketing nas redes sociais.

Mas, por onde começar? Essa é uma dúvida muito frequente de empresas e microempreendedores, então, vamos esclarecer alguns pontos aqui neste conteúdo. Confira!

Principais vantagens das vendas online

Como já mencionamos em diversos conteúdos aqui no blog, as redes sociais se tornaram plataformas importantes para alavancar os negócios de forma on-line.

Olha só alguns dos benefícios:

• Ótima relação custo/benefício;
• Comunicação ágil e leve, de forma direta e imediata;
• As ações recebem seu feedback rapidamente;
• Retorno personalizado e mais eficiente aos seguidores;
• Sentimento de valorização do cliente;
• Análise da concorrência;
• Oferta de monitoramento para insights de estratégias mais eficazes;
• Conquista de mídia espontânea;
• Aproximação e interação com os clientes.

Como vender pelas redes sociais?

As estratégias para alavancar as vendas com marketing digital devem começar com um planejamento adequado e bem executado. Por isso, é importante saber:

• Qual objetivo sua empresa deseja alcançar;
• Quem é a sua persona? Quais suas características (gênero, faixa etária, preferências, comportamento e localização);
• Quais as principais dúvidas e dores da sua persona;
• Temas e conteúdos são relevantes para o público que quer alcançar;
• Periodicidade para suas publicações;
• Quem é a concorrência e o que ela está fazendo.

Estratégias para alavancar a sua marca

É sempre bom ter em mente que a venda on-line e o próprio marketing nas redes sociais precisa ser menos invasivo e mais humanizado. Por isso, é fundamental focar em conteúdos relevantes para tornar seu perfil mais atraente.

Já que, as redes sociais continuam sendo plataformas de relacionamento e as pessoas estão ali para serem impactadas por conteúdos que façam diferença no seu dia a dia.

Então esse é um ponto fundamental para traçar suas estratégias. Confira algumas dicas:

Crie conteúdo relevante

Antes de buscar a venda, é necessário cativar e estabelecer um bom relacionamento. Por isso, para despertar o interesse e chamar a atenção, é importante oferecer bons conteúdos e informações.

Invista em identidade visual

Esse é um ponto bem importante para estabelecer uma conexão e fácil assimilação da sua marca. Especialmente no Instagram, que é uma rede social voltada para imagens, isso se torna fundamental.

Mantenha uma frequência de publicação

Para ter um relacionamento é preciso conversar com frequência e, mais do que isso, estabelecer uma troca que faça com que as pessoas tenham vontade de voltar na sua página e consumir suas publicações.

Por isso, ter um calendário editorial[1]  é uma ótima dica para organizar as postagens e visualizar de forma mais clara o que você está planejando de conteúdo.

Utilize ferramentas de gestão de mídias sociais

O monitoramento também é essencial. Algumas redes sociais oferecem métricas e dados na própria plataforma. Entretanto, pode ser interessante ter uma ferramenta a parte para agrupar todas as informações em um único local automatizando processos.

Interaja com seu público

Reforçando um ponto que falamos bastante por aqui, interação é fator primordial em qualquer estratégia nas redes sociais. Ninguém quer conversar sozinho, portanto dê atenção à sua audiência!

Tipos de postagens que mais engajam

Existe uma grande variedade de tipos de postagens nas redes sociais. Algumas, sabidamente, geram mais engajamento e resultados que as outras.

É claro que o desempenho vai depender muito do seu público, mas sempre vale o teste para conhecer mais os gostos do seu público.

Confira os tipos de posts que geram mais engajamento:

• Citações: de humor, motivacionais,  didáticas etc.
• Perguntas: frases interrogativas incentivam o seguir a responder
• Dicas: ofereça resposta ou solução a algum problema que o seu público possui
• Participação do usuário: incentive o engajamento e comentários
• Memes: geralmente possuem bons índices de engajamento
• Temas relevantes: embarque nos conteúdos que estão em alto
• Vídeos: apresentam maior taxa de alcance e compartilhamento

Como funciona a mídia paga nas redes sociais?

O algoritmo das redes sociais está priorizando cada vez mais as páginas que investem em anúncios. Mas isso não significa que não valha mais apenas investir em marketing nas redes sociais. Apenas quer dizer que os posts orgânicos de empresas têm um pouco de visibilidade na rede.

A solução para isso é, sempre que possível, investir uma verba para anunciar e impulsionar os anúncios nas redes sociais.

O investimento em anúncios pagos é uma forma efetiva de atrair mais clientes com custo/benefício ainda bem atraente.

Resumindo nossa conversa, campanhas nas redes sociais são relativamente em conta e trazem bom retorno para o fortalecimento e vendas online.

O principal para ser assertivo é apostar em comunicação ágil, leve e que converse com as necessidades e interesses do público que quer atingir.

Assim, caso queira que a sua empresa cresça e tenha visibilidade nas redes sociais, entre em contato comigo pelo WhatsApp: +55 (11) 97790-0462 ou ainda pelo e-mail: evelyndaiana@evelyndaiana.com.br . Aguardo o seu contato!

Você que está aqui, começando a ler esse conteúdo, provavelmente já entendeu o poder que as redes sociais para negócios devem ter. Entretanto, ainda não está seguro e precisa de alguns bons motivos para ter certeza absoluta de que precisa começar hoje mesmo. Então, vamos lá!

Começando pelo básico, que tal lembrar que as redes sociais já tomaram conta da rotina de milhares de pessoas ao redor do mundo? Esse é um ponto bem relevante, não é mesmo?

De acordo com uma pesquisa realizada em 2019 pela agência We Are Social e a plataforma Hootsuite, os brasileiros passam, em média, seis horas e quarenta e dois minutos conectados à internet. Falando somente de redes sociais, são mais de 3 horas diárias.

Isso antes de passarmos pela pandemia da Covid-19, que obrigou muitas pessoas que não estavam acostumadas com a internet a viverem mais intensamente o digital.

Só por essa informação, já dá pra entender que as redes sociais são uma oportunidade de ouro para as empresas. Mas nós temos mais motivos para te apresentar. Fica aqui e confira!

Grandes marcas têm se posicionado estrategicamente nas redes sociais

Você pensou em alguma marca específica quando leu esse subtítulo? Muitas marcas famosas, empresas grandes e bem consolidadas estão nas redes sociais. Isso quer dizer muita coisa.

As redes sociais trouxeram mais agilidade na comunicação, velocidade para informação. Além de uma comunicação horizontal, mais direta entre consumidores e empresas.

E o melhor: benefícios para empresas de qualquer porte e segmento!

A internet é uma ferramenta bem democrática, que qualquer marca consegue acesso para fazer seu marketing. E mesmo que você decida investir em um conteúdo pago, com um montante bem inferior aos canais ditos tradicionais, como TV e rádio, é possível direcionar uma campanha de sucesso.

O importante é ter em mente que conteúdo é tudo e sua empresa precisa falar a linguagem do seu público.

5 razões para sua marca investir nas redes sociais

Com uma boa estratégia de marketing nas redes sociais, é possível compreender o comportamento dos consumidores da sua marca. Além de identificar medos, dores e necessidades para que seu posicionamento seja mais assertivo.

Confira mais alguns motivos para apostar nas redes sociais:

1.   Maior divulgação dos seus produtos ou serviços

Visibilidade é uma das razões mais básicas para apostar nas redes sociais. 

Além disso, as plataformas sociais ajudam a aproximar seu negócio com consumidores e prospects, aumentando a confiança e fidelização junto a essas pessoas.

2.   Interação direta com o seu público-alvo

Ter perfis nas redes sociais é uma forma de estreitar as relações com o público de interesse da sua marca.

Também é uma oportunidade de identificar as particularidades dos clientes, percebendo hábitos, necessidades e comportamentos que ajudam a direcionar estratégias de abordagem, interação e características do produto ou serviço que podem ser melhoradas para atender as expectativas dos consumidores.

3.   Alternativa mais barata de divulgação

A mídia social não é gratuita, mas os custos podem variar bastante e é você que determina o quanto está disposto a investir.

Inclusive, se não quiser colocar nenhum montante financeiro para impulsionar seus anúncios, você continua tendo visibilidade pelo que chamamos de alcance orgânico. Nesses casos, seus custos vão envolver tempo para produção dos conteúdos.

A forma de marketing também é interessante, pois a mídia social oferece à empresa a oportunidade de promover o negócio sem ser agressivo. Ou seja, fazendo isso de forma mais humanizada e direcionada a resolver um problema do público alvo,

4.   Fortalecimento da marca perante o mercado

Segundo dados do estudo da Global Consumer Insights Survey da PwC, 46% dos brasileiros usam as redes sociais para tomar suas decisões sobre compras.

Assim, existem pontos que elas levam em consideração, como: o conteúdo publicado, a confiança que a marca transmite, opinião e comentário de outras pessoas.

Ter uma marca com presença forte, que ofereça relevância é fundamental para sua estratégia.

5.   Ter insights de melhora para o seu negócio

Já comentamos sobre esse ponto anteriormente. Conhecendo bem seu público alvo e entendendo seu comportamento é possível ter ideias de melhoria para seu produto ou serviço.

Dica bônus: Anúncios de mídia social permitem segmentação e direcionamento

É possível fazer marketing nas redes sociais sem investimento? Sim, é possível. Mas se você quiser maior alcance, experimente destinar uma verba para anúncios.

Nas redes sociais é possível segmentar os públicos de vai ser alcançado, selecionando, por exemplo, localização, interesses, histórico de compras, etc.  

Por permitir publicidade altamente personalizável, as mídias sociais se destacam como ótima plataforma para alcance de pessoas propensas a se converter em vendas.

Bom, apresentamos vários motivos para você começar a investir no marketing nas redes sociais. Foi o suficiente para te convencer?

As redes sociais direcionam seus investimentos às pessoas certas. Então, aproveite!

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As redes sociais já não são mais plataformas de entretenimento, apenas. Assim, se você tem acompanhado nossos conteúdos aqui no blog, já sabe bem que o marketing nas redes sociais é, atualmente, uma das melhores formas de ter visibilidade, engajamento e mais resultados financeiros.

Mas, com tantas redes, como escolher a melhor? É preciso estar presente em todas ao mesmo tempo?

O primeiro passo da sua estratégia de marketing digital é conhecer seu público para, então, definir em quais redes sociais terá um perfil exclusivo para seu negócio.

Continue a leitura para tirar suas dúvidas sobre o assunto!

Por que estar nas redes sociais?

Mais do que um ótimo espaço para ser visto, as redes sociais se tornaram uma porta de entrada para o relacionamento. A interação nessas plataformas permite que a sua marca se torne presente no dia a dia do seu público, além de facilitar que se torne referência no ramo de atuação.

Veja algumas das vantagens:

• Maior visibilidade;
• Divulgação dos seus produtos ou serviços;
• Interação direta com o seu público;
• Alternativa mais barata de divulgação;
• Fortalecimento da marca perante o mercado. 

Quais são as principais redes sociais e como usá-las?

Antes de comentarmos sobre o que é uma boa estratégia nas redes sociais, precisamos conhecê-las. Cada uma tem suas particularidades e demandam publicações diferenciadas.

Provavelmente você já conhece e todas elas ou pelo menos a maioria. E, talvez até tenha conta pessoal. Entretanto, utilizar as redes sociais para negócios requer um pouco mais de conhecimento e exige um olhar mais atento. O que você conhece sobre cada uma delas?

Facebook

Ainda é a rede social mais utilizada no Brasil. A plataforma é bem simples de administrar e também bem intuitiva, na qual é possível publicar textos, fotos, gifs, vídeos, links direcionados para outros sites e informações importantes sobre o negócio.

Para ter seu perfil empresarial, é preciso criar uma fanpage, que permite que seus espectadores curtam a página e recebam as atualizações no feed. A rede possui ferramentas de insights que te ajudam a monitorar o desempenho de suas publicações.

Instagram

Com uma proposta de ter conteúdos mais curtos e objetivos, o foco do Instagram é a imagem publicada. Por isso, é importante ter um olhar atento para a qualidade e a capacidade da imagem de atrair e chamar atenção. Assim como o Facebook, possui um perfil empresarial que oferece ferramentas de monitoramento das publicações.

Youtube

Talvez, o principal canal de vídeos no Brasil. Ao contrário das demais redes sociais, o Youtube tem um perfil de vídeos mais longos e bem produzidos. Se sua empresa tem conteúdo e desenvoltura para a criação desses materiais, vale a pena o investimento na plataforma.

Linkedin

Rede social com perfil mais corporativo, focada em relacionamentos entre empresas, executivos e trabalhadores. Exige um diferencial de linguagem e abordagem, permitindo textos mais longos e densos.

TikTok

Rede social que se tornou queridinha dos jovens. A aposta é em conteúdos divertidos, vídeos rápidos e sem textos. O perfil mais descolado não é para todas as empresas, mas se esse é o público que pretende alcançar, então é o lugar certo.

Twitter

É uma espécie de microblog no qual circulam milhares de informações todos os dias. Os posts curtinhos assumem um papel ímpar, como um canal de mão dupla entre seguidores e celebridades/empresas.

Para ter um perfil consolidado, é preciso ser assíduo. Essa é, provavelmente, a rede social que exige maior postura proativa dos usuários. Não somente publicar conteúdos interessantes, mas retweetar, comentar, ter uma presença forte, é o que vai dar destaque para o seu negócio.

WhatsApp

Uma das principais ferramentas atuais para o contato direto e rápido com seus clientes. Por meio do qual é possível oferecer um atendimento personalizado, durante e após o atendimento.

A opção WhatsApp Business possui funcionalidades bem relevantes para a abordagem focada em negócios. Como, por exemplo, portfólio, anúncio de novidades, agendamento de horários e até mesmo pagamento direto pelo aplicativo.

Preciso estar em todas as plataformas?

Não, de forma alguma. A resposta para essa pergunta é mesmo direta e sem rodeios.

O poder das redes sociais a favor do seu negócio é inegável. Isso acaba confundindo as pessoas para a necessidade de estar presente em todas as plataformas para aparecer mais.

Entretanto, não é bem assim.

O primeiro passo para o marketing nas redes sociais ter resultado é escolher a que mais combina com o seu tipo de negócio. É descobrir onde o seu público está presente e, assim, se fazer presente.

Se sua empresa tem um viés B2B, focado em comunicação direta com outras empresas, fazer dancinhas no TikTok pode não ser uma estratégia tão interessante, concorda?

Então, não tente abraçar todas as redes sociais. Escolha as que mais têm a ver com o perfil do seu público e elabore uma estratégia bem definida.

Como usar uma boa estratégia de marketing nas redes sociais?

Agora que você já conhece as principais redes sociais e como elas podem ser utilizadas da melhor maneira, podemos pensar no lado mais prático.

Confira algumas dicas que podem ajudar sua empresa a se destacar e impulsionar ainda mais as suas vendas.

• Capriche nas imagens;
• Crie um calendário editorial com conteúdos relevantes para o seu público;
• Publique conteúdos que possam ser compartilhados;
• Fomente o engajamento dos usuários;
• Invista nos anúncios pagos;
• Comece agora mesmo! 

De início, pode parecer complicado, principalmente saber o que postar ou não. Mas com o tempo e o envolvimento dos seguidores, rapidamente você entende o que funciona ou não para a sua marca.

Se precisar, estamos aqui para te ajudar com dicas para seu negócio decolar!

Assim, caso queira que a sua empresa cresça e tenha visibilidade nas redes sociais, entre em contato comigo pelo WhatsApp: +55 (11) 97790-0462 ou ainda pelo e-mail: evelyndaiana@evelyndaiana.com.br . Aguardo o seu contato!